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お客様各位

　平素はファイテン製品ならびに当社オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

　昨今、企業における情報漏洩に関する報道が相次いでおり、お客様より当社の情報セキュリティに関するお問い合わせをいただく機会が増えております。つきましては、当社における主な対策について、下記のとおりご案内いたします。

記

当社のシステムは、外部の専門事業者による開発・運用監視と、当社担当者による運用管理の体制により運営しております。PHP等の脆弱性情報が公表された場合にも、速やかに確認・対応できる体制を整えております。

当社オンラインショップでは、一度ご登録いただいたクレジットカードを次回以降のお買い物でもご利用いただけますが、カード情報は当社ではなく決済代行会社にて安全に保管されており、当社のシステムには保存しておりません。
そのため、万が一、当社が保有する情報が外部に流出した場合でも、そこからクレジットカード番号等が流出することはございません。

他社サービスから流出したID・パスワードが当社オンラインショップで悪用される場合に備え、以下の３段階の対策を講じております。
　（１）不審なログインを検知した段階で、ログインを制限する仕組み
　（２）万が一、不正にログインされた場合でも、不正な注文を防ぐ仕組み
　（３）さらに不正な注文に至った場合でも、商品の出荷を停止する仕組み

上記の対策を講じておりますが、同じID・パスワードを複数のサービスで使い回すことは、不正ログインのリスクを高めることにつながります。お客様の大切な情報をお守りするため、当社オンラインショップのパスワードには、他のサービスで使用していないものを設定いただきますよう、お願い申し上げます。

　今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、情報セキュリティ対策の継続的な強化に努めてまいります。引き続きファイテンをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。