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Collaboration Storyコラボレーションストーリー

コラボ
ストーリー

第9弾

2018年より、「はるやま商事株式会社」が楽しいひと時とくつろぎの空間を提供する会員制サービス『ほっとひと息ステーション』をスタート。ほっとひと息ステーションとファイテンのコラボレーションストーリーを紹介いたします。

ほっとひと息ステーションとは

はるやまを利用するビジネスパーソンや周辺地域の方々にとって憩いの場として、もっと便利に、もっと快適に店舗をご利用いただけるよう読書コーナーやドリンクコーナー、クリーニングサービスなどを提供するサービスです。月額会費500円(税込)〜でご利用いただけます。


  • 広々とした空間


  • 読書コーナー

ほっとひと息ステーションを導入されたきっかけは

お客様により価値の高い、満足いただけるサービスを目指し、『モノ』であるウェアの提供だけでなく、快適にお過ごしいただける空間として『コト』のサービスを提案する場として全国52店舗で導入しました。

ほっとひと息ステーションとファイテンの関わりとは

ほっとひと息ステーション内にはファイテンのアクアチタン浴カプセルやフットケアマシンなどの疲労回復機器を設置した「ファイテン リラクゼーションコーナー」を展開しています。


  • リラックスコーナー


  • フットケアコーナー

ドリンクコーナーにはファイテンの独自技術を採用した水を使用し、カラダの内側から健康をサポート。また、女性にうれしいスキンケア化粧品や美顔器もお試しいただけます。


  • ドリンクコーナー


  • 美容コーナー

ほっとひと息ステーション導入前と導入後の変化について

はるやまをこれまで利用する目的が無かった方がお客様としてご来店される機会が増えました。 また、お客様のリピート率が高くなりました。スーツを一度ご購入れたお客様は、次回の来店が衣替えに応じて半年後などになる傾向がありました。しかし、スーツを購入するという目的ではなくファイテンのボディケア商品の購入や疲労回復機器の使用のために足を運んでくださるので、来店頻度が高まり、結果的に売上向上にも繋がっています。

ほっとひと息ステーション内にはキッズコーナーがあるので、お子様が退屈することなく遊ぶことができます。お子様連れのお客様にはゆっくりお買い物を楽しむことができるとご好評をいただいております。


キッズコーナー

利用されているお客様の声

  • Cafe&Bookコーナーを利用しています。フリーWifiと電源が完備されているので、ほぼ毎日パソコンを持参し、仕事や動画視聴などを楽しんでいます。
  • 旦那がスーツを購入するのを待つために、Cafe&Bookコーナーを利用しています。キッズスペースがあるので子供が退屈しないのも嬉しいです。
  • 毎月ファイテン リラクゼーションコーナーのアクアチタン浴プセルを利用するのが楽しみです。
  • 営業職で日頃より足が疲れ気味なので、クリーニング利用時にフットケアマシンも利用するようにしています。

ほっとひと息ステーション今後の展開について

今後もお客様にもっと便利に、もっと快適に店舗をご利用いただき、満足いただけるよう、ほっとひと息ステーションを充実させていきます。特にファイテン リラクゼーションコーナーの「美容スペース」や「フットケアコーナー」はお客様にも高い評価をいただいております。今後も全国のはるやまでほっとひと息ステーションを導入するとともに、ファイテン リラクゼーションコーナーも続々と展開していきたいと考えております。

はるやま ほっとひと息ステーションサイトはこちら

YouTubeチャンネル「ファイテンなんで倶楽部」で紹介しています。

はるやま徳島店で『ほっとひと息ステーション』を体験してきました。
読書コーナーやドリンクコーナーなど、ほっとひと息ステーションのサービス内容を中心にご紹介いたします。
是非ご覧ください。


ファイテントップ>コラボレーション>コラボレーションストーリー>はるやま「ほっとひと息ステーション」内のファイテンリラクゼーションンコーナーで身も心もリフレッシュ!